Questionario di valutazione del servizio

Benvenuti nel Questionario di valutazione del servizio
Gentile Signora, Egregio Signore, Le chiediamo pochi minuti del Suo tempo per rispondere, anche anonimamente, ad alcune domande riguardanti il servizio offerto dal nostro Laboratorio.Le Sue valutazioni sono per noi molto importanti per valutare il nostro lavoro e permetterci di offrire un servizio il più possibile rispondente alle necessità dei nostri pazienti. Vi invitiamo cortesemente ad assegnare un punteggio da 1 a 10 (1=pessimo, 10 = ottimo) a ciascuna delle domande. La ringraziamo fin d’ora per la collaborazione.

E’ la prima volta che Si rivolge al nostro laboratorio?

si

no

Soddisfazione dell’accoglienza ricevuta presso l’ACCETTAZIONE del Laboratorio

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Soddisfazione delle modalità con cui si è svolto il PRELIEVO

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Gradimento dell’AMBIENTE (pulizia, arredi, servizi igienici, etc.)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Rispetto della Sua RISERVATEZZA

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Soddisfazione degli ORARI di PRELIEVO

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Soddisfazione MODALITA’ / ORARI di CONSEGNA referti

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Soddisfazione della PRESTAZIONE erogata globalmente dal Laboratorio

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Cosa avete apprezzato di più?

Cosa avete apprezzato di meno?

Suggerimenti

Maschio

Femmina

Mestre

Favaro V.to